Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 (семи) дней* после получения товара онлайн-заказа. Либо в течение 14 дней после совершения покупки в оффлайн-магазине.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении**

1. Свяжитесь с нами по WhatsApp

+7 962 554‑97‑27 или по адресу soleiil.store@yandex.ru

2. Отправьте посылку курьерской компанией CDEK за ваш счет.

3. Также возврат товара можно оформить в оффлайн-магазине SOLEIIL

4. После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 10 банковских дней

5. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа***

ВОЗВРАТ В ОФФЛАЙН МАГАЗИНЕ

1. Обратитесь в наш магазин по адресу: Казань, Дзержинского 20

2. Для возврата потребуется паспорт и товарный чек. В случае безналичного расчета, также необходимо иметь банковскую карту, которой был оплачен товар

3. После одобрения возврата, мы вернем денежные средства первоначальным способом вашей оплаты. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 10 банковских дней.

*В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»

**Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1

***Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.